RÜCKGABE & RÜCKERSTATTUNG
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie ihn problemlos zurückgeben und eine Rückerstattung erhalten. Bitte kontaktieren Sie uns zunächst innerhalb von 30 Tagen per E-Mail, E-Mail: laixtonstore@gmail.com . Wir werden unser Bestes versuchen, um Ihre Anfrage zu erfüllen.
Stornierung
- Bestellung stornieren innerhalb 24 Stunden der Zahlung für eine volle Rückerstattung.
- Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden.
WIR BIETEN 30 TAGE RÜCKGABESERVICE AN.
(Ab dem Tag, an dem Sie das Paket erhalten, können Sie uns innerhalb von 30 Tagen kontaktieren, wenn Ihnen das gekaufte Produkt nicht gefällt.)
Voraussetzungen für Rückgabe & Umtausch
- Ihre Artikel sind ungetragen, unbeschädigt und in wiederverkaufsfähigem Zustand.
- Ihre Rückgabe- und Umtauschanfrage kann nur innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer ursprünglichen Bestellung für die Probleme bezüglich Qualität, Größe und Farbe eingereicht werden.
-Sie tragen die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels. Wir empfehlen, einen nachverfolgbaren Versandservice zu nutzen und eine Versandversicherung abzuschließen, wenn der Artikel einen Wert von über 75 $ hat.
Kehrt zurück
Wir akzeptieren die Rücksendung von Produkten ( außer Endverkaufs-/Ausverkaufsartikel, Badebekleidung, Unterwäsche, Höschen und Accessoires ) . Kunden haben das Recht, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts eine Rücksendung zu beantragen.
So machen Sie Ihre Rücksendung
1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb von 30 Tagen um Ihre Bestellung zu erhalten. Bitte geben Sie den Grund für die Rücksendung an, besser mit Fotos, um das Problem zu beschreiben.
2. Nachdem Sie Anweisungen zur Rücksendung von uns erhalten haben, senden Sie es bitte zurück das Paket mit lokaler Post innerhalb von 7 Tagen an die von uns angegebene Rücksendeadresse.
3. Wenn wir das zurückgesendete Paket erhalten, werden die Artikel überprüft, um sicherzustellen, dass sie sich im Originalzustand befinden.
4. Nach der Inspektion erstatten wir Ihnen den Kaufpreis zurück.
Notiz:
1. Die Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein, und alle Artikel in der Verpackung müssen intakt sein. Andernfalls ist der Käufer für alle anfallenden Gebühren verantwortlich und es erfolgt keine Rückerstattung.
2. Der Käufer ist für die Rücksendegebühr verantwortlich. Fracht zum Abholen von Paketen und sind nicht akzeptabel. Ursprüngliche Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
3. Wir akzeptieren keine zurückgegebenen Artikel, die ohne ordnungsgemäße Rücksendeanforderungen zurückgeschickt wurden.
Bitte senden Sie Ihre Rücksendung nicht an die Adresse auf Ihrem Paket. Das ist nicht unsere Rücksendeadresse.
4.Artikel, die diese Kriterien nicht erfüllen, werden nicht für eine Rücksendung in Betracht gezogen.
Rückerstattungen
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist und geprüft wurde, senden wir Ihnen per E-Mail eine Empfangsbestätigung.
Die meisten Rücksendungen werden innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt Ihres Pakets bearbeitet.
Nachdem wir Ihre Rückerstattung bearbeitet haben, wird die Rückerstattung innerhalb von 1-3 Werktagen automatisch Ihrer Kreditkarte oder ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben ((die Bearbeitungszeit hängt von Ihrer Zahlungsmethode und Bank ab).
Austausch
Probleme, die durch das Verschulden von LAIXTON verursacht wurden (Senden eines falschen Artikels / einer falschen Größe), wir erstatten oder tauschen den Artikel vollständig zurück, nachdem unser Lager die Ware zurückerhalten hat, und sind für alle zusätzlichen Kosten verantwortlich.
Probleme, die durch Kundenverschulden verursacht wurden (bestellter falscher Artikel / Größe, unerwünschte Artikel), wir akzeptieren Rücksendungen oder Umtausch, nachdem unser Lager die Ware zurückerhalten hat, aber der Kunde muss für die zusätzlichen Versandkosten verantwortlich sein.
Wenden Sie sich zunächst an unseren Kundenservice und geben Sie den Grund für den Umtausch und die Größe an, die Sie umtauschen möchten.
Dann müssen Sie die Artikel, die Sie erhalten haben, an uns senden, sobald wir das Paket erhalten und überprüft haben, und Ihnen dann die gewünschte Größe zusenden.
Hinweis :
1. Die Versandkosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Unfreier Versand wird nicht akzeptiert. Ursprüngliche Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
2. Bitte senden Sie Ihre Rücksendung nicht an die Adresse auf Ihrem Paket. Dies ist nicht unsere Rücksendeadresse und wirkt sich auf die Bearbeitung Ihrer Rücksendung aus.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst erneut Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird. Wenden Sie sich als nächstes an Ihre Bank. Es gibt oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird. Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter laixtonstore@gmail .com .
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter laixtonstore@gmail.com um die Rücksendeadresse zu erhalten.
Der Kunde ist für die nachstehenden Bedingungen verantwortlich,
- Hoher Zoll kann den Zoll nicht abfertigen.
- Adressfehler Empfang nicht möglich.
- Jede andere unkontrollierbare Situation, die nicht empfangen werden kann.
Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team unter laixtonstore@gmail.com